福建星网锐捷通讯股份有限公司
2012年社会责任报告
福建星网锐捷通讯股份有限公司（以下简称“公司”）是国内领先的企业级网络、通讯、终端设备、视频应用产品及系统k8凯发的解决方案供应商，多年来始终秉承“科技创新，融合应用”的经营理念，坚持以自主创新和行业应用为基础，致力于中国的信息化事业发展。在过去的一年里，公司高层领导积极承担公共责任，通过严格生产过程、环境保护和危险源辨识等各环节的管控，有效促进了公司产品质量的提高、生产安全的保障、节能降耗的实现和行业竞争力的提升。本报告根据《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》的规定，结合公司在履行社会责任方面的具体情况编制，客观、真实地反映2012年度公司在生产经营过程中履行社会责任的情况，以此接受社会的监督。
一、股东和债权人权益保护
2012年，公司持续推进治理建设，进一步修订和完善了；制定了《新媒体登记监控制度》、《董事、监事和高级管理人员自我培训制度》、《董事、监事和高级管理人员持有本公司股票及变动管理制度》、《对外提供财务资助管理制度》、《公司未来三年（2012-2014年）股东回报规划》等制度。
公司能够按照有关法律法规和公司章程的规定公平对待所有股东，确保股东充分享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。公司2012年度共召开了二次股东大会，会议的召集程序、召开程序、出席会议人员资格及表决程序均符合《公司法》、《上市公司股东大会规则》等法律、法规、规范性文件和《公司章程》的规定。
公司严格按照《公司法》《证券法》、《深圳证券交易所股票上市规则》及公司《信息披露制度》等法律、法规、规章的要求，切实履行信息披露义务。由董事会秘书负责信息披露管理和投资者关系管理等事务，做到信息披露工作的真实、准确、完整和及时。公司与《证券时报》、《中国证券报》、《证券日报》、《上海证券报》签订了常年披露协议，及时发布各类公告；同时，公司建立了与投资者沟通的有效渠道，设置了专用电话，接受投资者咨询，并在巨潮资讯网和公司网站上建立了投资者关系平台，与投资者形成互动。
报告期内，公司在生产经营稳步发展的同时，也非常重视对投资者的回报，积极构建与股东的和谐关系。以截止2012年12月31日股份总数35106万股为基数，以未分配利润向全体股东每10派发现金股利2.50 元（含税），共计分配股利87,765,000.00元（含税）。
公司在注重对股东权益保护的同时，高度重视对债权人合法权益的保护，严格按照与债权人签订的合同履行债务，及时通报与其相关的重大信息，保障债权人的合法权益。
二、员工权益保护
公司结合战略发展对员工成长的要求建立了科学、合理的员工教育、培训体系。根据公司长短期发展目标，员工现有能力与岗位需求技能差距分析以及员工职业发展需求，制定教育培训计划。公司通过制度的形式明确员工教育经费的列支范围，配备足够的培训设施以保障员工教育、培训的顺利运行。2012年，公司共组织培训144场，有3848人参加培训，共38652学时。
公司建立了 “专业”和“管理”互通的员工职业发展路径。公司各级主管根据下属的工作经历，定期调整工作，安排轮岗，保证员工在基础工作领域得到全面的历练体验，然后根据员工个人的兴趣、能力，有针对性地培养员工在特定专业领域的经验积累和技能特长。
公司高度重视并积极推动环境和职业健康安全管理体系建设，准确识别出影响员工职业健康因素及控制指标，建立了相应的控制和管理流程、应急处理流程及预案，有效地运行。
公司在制订或修改与职工利益相关的管理制度时，都要召开职工代表大会，征求职工意见。公司职工监事由职工代表大会选举产生，确保职工在公司治理中享有充分的权利。
三、环境保护与可持续发展
公司始终坚持倡导“绿色制造”的环保理念，依照环保、节能减排、安全和职业健康等法律法规及相关方的要求，制订了“遵守法规、防治污染、节能降耗、减废除害、安全生产、关爱生命、全员参与、持续改进”的环境与职业健康安全方针。在节能减排方面，积极引进先进技术、改进设备和工艺，逐渐淘汰高耗能设备。2012年，公司在“废水、废气、废渣”三废减排绩效包括：废水监测值符合三级标准要求、废气检测值符合二级标准要求、噪音监测值符合ⅲ类标准。公司环境与职业健康安全管理目标涵盖节能降耗、三废排放、固废处理、消防安全、生产安全、健康防护等方面。与此同时，公司通过中质协质量保证中心的iso14001:2004环境管理体系的年度审核（体系注册号：00611e20461r2m），并通过对“三废”监测、“废气”排放系统改造等活动来履行对社会的公共责任。
四、公共关系和社会公益事业
公司认真落实科学发展观、积极履行企业社会责任，通过建立专项制度，自觉地把公益事业融入到公司生产经营活动中，努力构建和谐企业。公司从事通讯网络行业，将重大自然灾害中的通讯与网络恢复建设工作确定为重点支持的公益领域并积极参与。同时，公司及各子公司在2012年均依法纳税，不存在违反税收管理方面的法律、法规和规范性文件的行为。作为一个具有强烈责任感的企业公民，星网锐捷在发展过程中始终不忘主动承担企业社会责任，积极开展社会公益事业。
五、履行社会责任存在的不足及改进
2012年度，公司以积极、热心的态度履行了社会责任，尽管公司在股东、债权人权益、职工权益、环境保护与可持续发展和公共关系与社会公益事业方面做了大量工作，取得了一定成绩，但我们深知自身所做的还远远不够，与《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》中提出的企业社会责任的要求还有一定差距，在新的一年里，公司将根据自身的实际情况，并不断加强自身学习，借鉴其他上市公司的先进经验，逐步完善企业社会责任监督管理体系，继续支持社会公益事业建设，为促进公司社会、自然的和谐、可持续发展做出更大的贡献。
福建星网锐捷通讯股份有限公司董事会
2013年3月26日
